影星蕭薔2010年1月12日抵達(dá)穗?yún)⒓訌V州美萊的誠(chéng)信年啟動(dòng)儀式，為美萊啟動(dòng)了“誠(chéng)基金”,并將基金的筆善款捐給了因家暴致殘的小莉蕓。

　　蕭薔見(jiàn)證美萊“誠(chéng)基金”的創(chuàng)辦，與美萊親手將份關(guān)愛(ài)贈(zèng)予小莉蕓

　　2010年1月12日上午，廣州美萊在白云會(huì)議中心隆重啟動(dòng)誠(chéng)信年發(fā)布儀式，亮出兩個(gè)誠(chéng)信主張，并預(yù)告了一系列誠(chéng)待消費(fèi)者的利好舉措。來(lái)自中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)、中華醫(yī)學(xué)會(huì)、廣東省醫(yī)學(xué)會(huì)、廣州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)的，以及影視明星蕭薔應(yīng)邀出席了此次啟動(dòng)儀式。會(huì)上，他們與美萊美容機(jī)構(gòu)一起提出了誠(chéng)信的呼吁，倡導(dǎo)行業(yè)朝健康規(guī)范的方向發(fā)展，用醫(yī)德為美麗保駕護(hù)航。

　　此次美萊誠(chéng)信年啟動(dòng)儀式全程處處精心安排，亮點(diǎn)頻現(xiàn)。

　　亮點(diǎn)1　帶著思考入場(chǎng)，在體驗(yàn)中贊賞

　　啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)的入場(chǎng)處設(shè)有迷宮形式的“整形思考?jí)?rdquo;，與會(huì)者必須通過(guò)這幾面墻才能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。墻上提出一些整形者一定會(huì)面對(duì)的犀利問(wèn)題，如“你為什么整形?”、“你適合整形嗎?”、“你使用的整形材料安全嗎?”……在一系列問(wèn)題的啟發(fā)下，與會(huì)者很快進(jìn)入了關(guān)于整形美容行業(yè)相關(guān)問(wèn)題的思考，更快得融入發(fā)布會(huì)的氣氛。

　　筆者帶著思考被引入的是場(chǎng)內(nèi)體驗(yàn)區(qū)，體驗(yàn)區(qū)設(shè)有四個(gè)體驗(yàn)版塊：材料體驗(yàn)、流程體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)和醫(yī)生體驗(yàn)。其中與會(huì)者可以真實(shí)感受和觸摸到隆胸、隆鼻、隆下巴的假體等整形材料，了解它們的產(chǎn)地、材質(zhì)等詳細(xì)信息;還可以通過(guò)播放的Flash短片了解美萊的服務(wù)流程，而美萊服務(wù)人員也將美萊的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)搬到了現(xiàn)場(chǎng)，在她們的引導(dǎo)下可以直接到達(dá)醫(yī)生咨詢區(qū)，原汁原味的體驗(yàn)一把醫(yī)生坐診服務(wù)。如此完整而現(xiàn)場(chǎng)感十足的體驗(yàn)環(huán)節(jié)與以往的發(fā)布會(huì)相比更具互動(dòng)性，與會(huì)者大都抱有新奇的心態(tài)踴躍參與到體驗(yàn)環(huán)節(jié)之中。

　　值得一提的是此次發(fā)布會(huì)的簽到方式也相當(dāng)特別，以嚴(yán)肅和新穎的按指紋形式來(lái)簽到，足見(jiàn)主辦方廣州美萊倡導(dǎo)誠(chéng)信整形的真誠(chéng)和勇氣。

　　蕭薔與熊院長(zhǎng)為本《醫(yī)療整形美容行業(yè)誠(chéng)信白皮書(shū)》開(kāi)封

　　亮點(diǎn)2 啟動(dòng)誠(chéng)信年，發(fā)布誠(chéng)信白皮書(shū)

　　啟動(dòng)儀式以美萊總經(jīng)理張智雄提出“不請(qǐng)名人代言，只請(qǐng)真醫(yī)生做手術(shù);不做名人廣告，只做真人案例”兩大誠(chéng)信主張，并正式宣布2010年為美萊的誠(chéng)信年正式開(kāi)場(chǎng)。熊明根院長(zhǎng)與張總一起莊重按下指紋，公布了美萊誠(chéng)信年由兩個(gè)指紋組成的“指紋心”ICON。

　　隨著影星蕭薔與熊院長(zhǎng)一起為本《醫(yī)療整形美容行業(yè)誠(chéng)信白皮書(shū)》開(kāi)封，整個(gè)發(fā)布會(huì)也進(jìn)入了高潮。白皮書(shū)中規(guī)范了美萊對(duì)整形安全的六大保障體系，提出了對(duì)從業(yè)人員職業(yè)道德的諸多規(guī)范，具有相當(dāng)?shù)男袠I(yè)高度和指導(dǎo)意義。美萊集團(tuán)各 院長(zhǎng)共同見(jiàn)證了這一時(shí)刻。蕭薔還在白皮書(shū)扉頁(yè)上簽了名。

　　會(huì)上播放了美萊醫(yī)護(hù)人員代表在廣州抗擊非典英雄紀(jì)念碑前莊嚴(yán)宣誓的VCR，慷慨的誓詞表達(dá)了作為醫(yī)者對(duì)醫(yī)德的堅(jiān)持，讓現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)者心潮澎湃。

　　亮點(diǎn)3 開(kāi)創(chuàng)性成立“兩會(huì)”，消費(fèi)者受益

　　在白皮書(shū)發(fā)布后，醫(yī)療質(zhì)量控制委員會(huì)和誠(chéng)信監(jiān)督委員會(huì)隨之成立。醫(yī)療質(zhì)量控制委員會(huì)由中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)廣東省醫(yī)學(xué)會(huì)整形外科分會(huì)、中華醫(yī)學(xué)會(huì)整形外科委員會(huì)等管理機(jī)構(gòu)的代表組成，主要負(fù)責(zé)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、規(guī)章制度和醫(yī)療事故鑒定等方面的工作;而誠(chéng)信監(jiān)督委員會(huì)則是社會(huì)各界對(duì)美萊進(jìn)行監(jiān)督的機(jī)構(gòu)，邀請(qǐng)廣州電視臺(tái)主持人林潔作為大眾監(jiān)督團(tuán)的代表，與50名記者組成誠(chéng)信督導(dǎo)團(tuán)，代表廣大消費(fèi)者共同監(jiān)督美萊的誠(chéng)信表現(xiàn)，定期對(duì)美萊的價(jià)格、材料、人員進(jìn)行檢查考核。據(jù)悉，這是國(guó)內(nèi)整形界引入“第三方力量”對(duì)整形機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，可謂開(kāi)業(yè)界先河。

　　蕭薔接受熊明根院長(zhǎng)贈(zèng)予的美萊美膚卡

　　亮點(diǎn)4　整形費(fèi)多少由你定，為服務(wù)打分機(jī)制引熱議

　　美萊誠(chéng)信年的另一項(xiàng)重大舉動(dòng)是啟動(dòng)“為服務(wù)打分，為誠(chéng)信買單”的行動(dòng)，將整形費(fèi)用分為醫(yī)療材料和誠(chéng)信考核兩部分費(fèi)用，其中相當(dāng)份額的誠(chéng)信考核費(fèi)支付多少將由消費(fèi)者說(shuō)了算。這可謂是顛覆行業(yè)的大膽舉措：整 容多少錢?消費(fèi)者可以說(shuō)了算。這項(xiàng)措施直接體現(xiàn)了美萊提升服務(wù)，做誠(chéng)信品牌的決心和勇氣。

　　亮點(diǎn)5　蕭薔注重誠(chéng)信的 ，祝福美萊

　　在發(fā)布會(huì)的后，廣州美萊美容機(jī)構(gòu)張智雄總經(jīng)理、熊明根院長(zhǎng)與蕭薔一起暢談美麗，蕭薔表示自己對(duì)整形技術(shù)比較關(guān)注，而對(duì)美萊堅(jiān)持誠(chéng)信的做法非常贊同，希望美萊能夠一直堅(jiān)持下去。隨后3人接受了現(xiàn)場(chǎng)媒體和消費(fèi)者的提問(wèn)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻與網(wǎng)友在線互動(dòng)交流。

　　此次發(fā)布會(huì)是筆者所參與過(guò)的為數(shù)不多的內(nèi)容相當(dāng)豐富且實(shí)在的發(fā)布會(huì)，不說(shuō)空話，重在體驗(yàn)和行動(dòng)，以實(shí)實(shí)在在的舉措帶給消費(fèi)者好處，讓他們感受到整形行業(yè)的誠(chéng)信，提升行業(yè)的信賴感和形象。我們更相信啟動(dòng)只是一個(gè)開(kāi)始，隨后會(huì)有更多整形 加入美萊誠(chéng)信行醫(yī)的隊(duì)伍，讓消費(fèi)者享受到更貼心的服務(wù)。